11月14日下戰(zhàn)書，A572GR50舞鋼質(zhì)管部二樓會議室內(nèi)，座無虛席。三名來自泰國產(chǎn)業(yè)尺度協(xié)會的審核員和兩名該國某高端企業(yè)的客戶代表以及A572GR50舞鋼冶煉、軋制等相關(guān)工序的技術(shù)職員全都兩眼緊盯屏幕，聚精會神地聽一位年青人用英語流利地講解產(chǎn)品制造流程，他們的臉上露出贊許的表情。隨后，在就A572GR50舞鋼的產(chǎn)品質(zhì)量控制等題目進(jìn)行了一番深入的交流咨詢后，A572GR50舞鋼磨具鋼、結(jié)構(gòu)鋼、鍋爐鋼三個牌號的鋼種順利通過泰國產(chǎn)業(yè)尺度協(xié)會的審核認(rèn)可。

　　這名年青人叫葛銳，今年34歲，是A572GR50舞鋼國貿(mào)公司的員工。他2008年參加工作，此后7年間一直在A572GR50舞鋼質(zhì)管部從事中厚板檢查工作。在大學(xué)時，他主要是學(xué)習(xí)商務(wù)英語的一些專業(yè)知識，跟鋼鐵實(shí)在一點(diǎn)都不搭界。工作中，為了能更好地完成任務(wù)，他開始主動學(xué)習(xí)國標(biāo)、美標(biāo)、歐標(biāo)、日標(biāo)等尺度，也喜歡學(xué)習(xí)英文版的尺度。通過對海內(nèi)和國際尺度的進(jìn)一步學(xué)習(xí)，他在積淀中不斷成長，2016年調(diào)到A572GR50舞鋼國貿(mào)后，他的積累派上了用場。在平時回復(fù)外方的詢盤過程中，除了一些商務(wù)上的題目，更多的仍是涉及各鋼種的技術(shù)前提。客戶從前期選擇性詢問，到最后簽訂合同，這個過程并不是一帆風(fēng)順的。期間他要將A572GR50產(chǎn)品同日本JFE、韓國浦項、德國迪林根的產(chǎn)品機(jī)能逐一進(jìn)行對比，依托A572GR50舞鋼在國際上多年積淀下來的品牌上風(fēng)，提前同客戶做深入的技術(shù)溝通，并進(jìn)一步將信息反饋給科技部分制定冶金規(guī)范，盡最大可能知足客戶的技術(shù)要求，終極贏得訂單。

　　“Good morning，Gary！”這天一大早，葛銳剛打開電腦，東南亞某國的一個客戶就向他發(fā)出了求援式的詢盤，總量有500噸。他在跟客戶溝通過程中得知，在這些鋼中，客戶有18塊共計273噸鋼板有特殊的用途。這些鋼板加工成的容器內(nèi)將艷服一種粉狀的PP/PE原料，為了防止設(shè)備內(nèi)部表面因為不光滑等原因造成滯留或附著結(jié)塊，所以鋼板的一面必需使用磨砂機(jī)等設(shè)備進(jìn)行打磨處理,要求其表面光潔度高，并需對打磨面進(jìn)行防腐涂油，最后交貨需采用PP或PE材料進(jìn)行表面覆膜。該客戶向多個國家的鋼廠詢盤，但它們都不提供鋼板表面打磨的加產(chǎn)業(yè)務(wù)�？蛻艄て诔跃o，假如再將鋼板轉(zhuǎn)交其他打磨工廠進(jìn)行打磨，工期不答應(yīng)，所以對方但愿A572GR50舞鋼能提供服務(wù)。得知這一信息后，他立刻同相關(guān)方面聯(lián)系、溝通，確認(rèn)打磨工藝。最后雙方達(dá)成一致，A572GR50舞鋼順利接下了這筆訂單。

　　11月初，他了解到東南亞某客戶有石油煉化項目用鋼方面的需求。這家客戶有完整的采購鏈條，其所用板材會在韓國一家封頭廠、東南亞某國鍋爐廠進(jìn)行工序間傳遞。鍋爐容器板涉及的技術(shù)前提較多，封頭和爐殼板都有不同的技術(shù)要求，需要制定不同的技術(shù)規(guī)范。這就需要跟客戶和公司科技部溝通確認(rèn)，制定出知足客戶技術(shù)要求的冶金規(guī)范。他立刻通過電子郵件，用英文同該客戶交流，將客戶要求的技術(shù)前提翻譯成中文，供科技部相關(guān)科室審核，并將科技部分提出的意見和技術(shù)偏離題目，翻譯成英語反饋客戶，再確認(rèn)對方認(rèn)可的技術(shù)前提，進(jìn)行產(chǎn)品報價。一系列完美服務(wù)，讓A572GR50舞鋼終極贏得了該客戶500噸的石油煉化項目用鋼訂單。

　　十年磨礪，他深有所悟：自己在質(zhì)管部工作7年時間里的積累，對現(xiàn)在的工作及英語運(yùn)用有著很大匡助，一定要牢記使命，當(dāng)真負(fù)責(zé)地對待工作和糊口中的每一件事情。

　　在葛銳和同事們的共同努力下，今年1-10月份，A572GR50舞鋼出口東南亞的高端鍋爐壓力容器鋼板中，SA516GR60N HIC鋼板有400噸，SA516系列鍋爐壓力容器鋼板則達(dá)到了1000噸。